内製化による高い品質と迅速な対応

この業界の特徴として、零細企業が多いため、下請けに業務を発注することが少なくありません。しかし、アイタンは100%を自社で対応。消防設備士の国家資格を持ち、厳しいマナー研修やコンプライアンス研修を受講した社員が、現場作業にお伺いします。
作業工程などに関しても、事務を含めた社内一括管理を実施。お客様からのお問い合わせやご要望・ご提案を、社内共有システムにより現場・本社ともリアルタイムで共有しているため、迅速に回答やご提案ができます。加えて、朝礼・夕礼や情報掲示板などを利用して情報共有を図っています。
また、作業を内製化することは、下請けに発注する中間マージンを発生させず、コスト面でも対応できる幅が広がりました。業務の品質を維持していることは言うまでもありません。

有資格者の女性スタッフも活躍中

消防設備点検業務は男性が多い業界でしたが、アイタンでは積極的に女性社員を登用。消防設備士をはじめ、各種資格の取得を奨励しています。そのため、消防法を熟知した女性事務員がお客様からの専門的なご質問に答えることができ、スピーディな業務進行へとつながっています。
また、女性専用マンションや女子寮など、男性が作業できない案件での点検業務についても、女性専門チームを派遣することができるため、安心してお任せいただけます。

多種多様な案件に対応

現在、アイタンが関わらせていただいている案件は、メディアにもよく登場する大型商業施設やデパート、高齢者施設、鉄道駅などの大型物件から、小規模な賃貸アパート・テナントビルまで多種多様です。都内で担当する小規模テナントビルはおよそ2,000物件。それぞれに担当チームを決め、必要な人員を作業可能な時間帯に派遣しており、商業施設や鉄道駅などでは深夜作業にも対応。厳しいセキュリティ要件が課される中央省庁の建物などの実績もあります。いずれも大手管理会社様や大手防災会社様から受注する物件で、年間を通じて安定した物件数を扱っています。

社内研修によるスキルアップを徹底

アイタンでは事務職も含めて、社員全員に消防設備士の国家資格取得を義務づけています。通常なら取得までは1~2年を要しますが、当社では4週間に渡り毎日社内研修を実施することで、90%以上の社員を合格へと導いています。
また、3~6か月程度のマナー教育も実施。あいさつ、身だしなみ、電話対応、接客マナーなどの教育を徹底しています。外部の研修機関に頼らず、社内で行うことで、研修期間終了後も一人ひとりをフォローでき、人財育成へとつなげています。
ひととおりの研修を終えた後も、技術力アップ講習を月に1回実施。さまざまな課題を課し、技術力の向上に努めています。

24時間365日緊急対応が可能

アイタンでは、深夜や休日にも緊急連絡対応員が対応。緊急電話番号までご連絡をいただくと、現場へスタッフが急行し、急ぎの点検作業や施工作業に対応いたします。これまで、緊急対応範囲は首都圏エリアでしたが、2017年より船橋営業所を立ち上げ、北関東エリアも迅速に対応できるようになりました。
これほどの緊急対応を可能にしたのは、100名以上の点検員を擁する当社の規模の大きさにあります。翌日であれば、20名程度の点検員派遣も可能となることがありますので、お気軽にご相談ください。

01

内製化による高い品質と迅速な対応

02

有資格者の女性スタッフも活躍中

01

多種多様な案件に対応

02

社内研修によるスキルアップを徹底

01

24時間365日緊急対応が可能

  • 01

    内製化による高い品質と迅速な対応

    業界の特徴として零細企業が多いため、同業他社は下請けに業務を発注することが少なくありません。その点、アイタンは100%当社の社員で対応。消防設備士の国家資格を持ち、厳しいマナー研修やコンプライアンス研修を受講した社員が現場作業を行います。
    作業工程などに関しても、事務を含めた社内一括管理を実施。お客様からのお問合せやご要望、ご提案を現場・本社とも社内共有システムによりリアルタイムで共有し、迅速にご回答やご提案をすることができます。さらに朝礼・夕礼や情報掲示板などを利用して社内の情報共有を図っています。
    また、作業を内製化することで下請けに発注する中間マージンを発生させず、コスト面でも対応できる幅が広がりました。業務の品質を維持できることは言うまでもありません。

  • 01

    有資格者の女性スタッフも活躍中

    従来、消防設備点検業務は男性が多い業界でしたが、アイタンでは積極的に女性社員を登用。消防設備士をはじめ、各種資格の取得を奨励しています。そのため、消防法を熟知した女性事務社員がお客様からの専門的なご質問に答えることができ、スピーディな業務進行へとつながっています。
    また、女性専用マンションや女子寮など、男性が作業できない案件での点検業務についても、女性専門チームを派遣することができるため、安心感があります。

  • 01

    多種多様な案件に対応

    現在、アイタンが関わらせていただいている案件は、メディアにもよく登場する大型商業施設やデパート、高齢者施設、鉄道駅などの大型物件から、小規模な賃貸アパート・テナントビルまで多種多様です。都内で担当する小規模テナントビルはおよそ2000物件。それぞれに担当チームを決め、必要な人員を作業可能な時間帯に派遣しており、商業施設や鉄道駅などでは深夜作業にも対応。厳しいセキュリティ要件が課される中央省庁の建物などの実績もあります。いずれも大手管理会社様や大手防災会社様から受注する物件で、年間を通じて安定した物件数を取り扱っています。

  • 01

    社内研修によるスキルアップを徹底

    アイタンでは事務職も含めて、社員全員に消防設備士の国家資格取得を義務づけています。通常なら取得まで1~2年かかるものですが、当社では4週間に渡り毎日社内研修を実施することで、90%以上の社員を合格へと導いています。
    また、3~6 か月程度のマナー教育も実施。あいさつ、身だしなみ、電話対応、接客マナーなど、社内で教育を徹底させています。外部研修機関に頼らず社内で研修を行うことで、研修期間終了後も社員一人ひとりをフォローでき、人財育成へとつなげています。
    ひととおりの研修を終えた後も、月1回技術力アップ講習を実施。社員にさまざまな課題を課し、技術力の向上を図っています。

  • 01

    24時間365日緊急対応が可能

    アイタンは深夜や休日にも緊急連絡対応員が対応。緊急電話番号にご連絡をいただくと、現場へスタッフが急行し、急ぎの点検作業や施工作業にも対応いたします。従来、緊急対応範囲は首都圏エリアでしたが、2017年より船橋営業所を立ち上げ、北関東エリアにも迅速に対応できるようになりました。
    これほどの緊急対応を可能にしたのは、100名以上の点検員を擁する当社の規模の大きさにあります。翌日であれば20名程度の点検員の派遣が可能な場合もありますので、お気軽にご相談ください。